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Le manuel utilisateur et les fiches pratiques sont disponibles dans la partie Mode d'emploi

La FAQ du logiciel a été alimentée avec les questions les plus fréquentes sur l'utilisation du logiciel Enfance. N'hésitez pas à la consulter.

Actualités

05/01/2021 - Impression récapitulatif compte famille

Les communes en prépaiement peuvent désormais imprimer un récapitulatif de l'état du compte d'une famille (identique à celui que peuvent déjà imprimer les familles depuis leur portail parents).
Plus de détails dans l'onglet Évolutions.

05/01/2021 - Améliorations portail parents

Le portail parents a été mis à jour afin de permettre aux familles de repérer plus facilement l'état de leurs factures.
Plus de détails dans l'onglet Évolutions.

17/12/2020 - Hiver 2020/2021 : 2 semaines impaires se suivent - Gestion des foyers séparés

Cet hiver 2 semaines impaires se suivent : l’année 2020 finit par une semaine impaire et l’année 2021 commence par une semaine impaire. Cet évènement engendrera certainement des changements de semaine dans les foyers séparés.
Pour gérer ce changement au sein du Logiciel Enfance, vous pouvez :

• Archiver les règles de facturation actuelles sur les 2 responsables d’un même foyer à la date du 03/01/2021
• Créer les nouvelles règles de facturation à la date du 04/01/2021
  Vous retrouverez les manipulations à effectuer sur la fiche pratique numéro 6 « Règles de facturation » .

Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner si besoin.

19/11/2020 - Accès QR code depuis portail parents

Pour les communes utilisant le module de pointage tablette, les familles peuvent désormais accéder au QR code de leur enfant depuis leur portail et le télécharger/imprimer en cas de perte de la carte de pointage.
Plus de détails dans l'onglet Évolutions.

19/11/2020 - Ajout allergie depuis portail parents

Les familles peuvent désormais ajouter elles-mêmes de nouvelles allergies depuis la fiche de leur enfant sur le portail parents si jamais elle ne fait pas partie de la liste des allergies proposée par défaut.
Plus de détails dans l'onglet Évolutions.

16/10/2020 - Droits d'accès par groupe

Il est désormais possible de configurer les accès d'un utilisateur en fonction de groupes (établissements, classes, niveaux, tranches d'âge...) afin de personnaliser les comptes de chaque usager en fonction de ses besoins et attributions.
Plus de détails dans l'onglet Évolutions.

Information Coronavirus - Portage des repas

Compte tenu des événements en cours, vous envisagez de mettre en place le portage des repas pour les personnes âgées sur votre commune. Sachez que le logiciel Enfance permet de gérer ce service. Pour cela, il suffit de :
- enregistrer la liste de vos aînés dans le logiciel
- créer une nouvelle prestation "portage repas" liée à un ou plusieurs tarifs
- renseigner les dates de réservations des repas
La facturation pourra être faite à la date souhaitée.
Nous sommes à votre disposition pour vous aider dans la mise en œuvre et vous transmettre un éventuel devis.

Nous contacter

Support Client

Angélique DUVAL
angelique@3douest.com
02 56 66 20 03