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Le manuel utilisateur est désormais disponible dans la partie Mode d'emploi

La FAQ du logiciel a été alimentée avec les questions les plus fréquentes sur l'utilisation du logiciel Enfance. N'hésitez pas à la consulter.

Actualités

04/07/2019 - Amélioration gestion documents

La gestion des documents dans le logiciel évolue pour vous offrir plus d'options. Les parents peuvent ainsi déposer eux-mêmes des documents depuis leur portail, que ce soit depuis la partie « Documents » ou dans le détail de la fiche Enfant. Côté collectivité, il vous est possible de choisir d'afficher ou non un document sur le portail parents, de le rendre visible et accessible sans limite de temps ou encore de savoir qui a déposé le document dans le logiciel (utilisateur du logiciel ou parent).

18/06/2019 - Ajout globalisé de documents

Vous avez désormais la possibilité de charger des documents dans le logiciel qui seront disponibles pour tout le monde ou un ensemble de groupes définis (et donc consultables sur le portail parents).
Depuis l'administration, cliquez sur le bouton Liste des documents dans l'encart Collectivité puis sur le bouton   Ajouter un document. Vous pourrez alors sélectionner la période pendant laquelle le document sera accessible ainsi que le groupe auquel il sera rattaché.

17/05/2019 - Manuel utilisateur Portail Parents

Une nouvelle version du manuel utilisateur à destination des familles est désormais disponible sur la page de connexion du portail parents, à partir du bouton Télécharger le document d'aide.

Il détaille ainsi la marche à suivre pour activer son compte en créant un mot de passe de connexion et présente les différentes fonctionnalités du portail (accès et modification des données famille/enfants, réservation, facturation, etc.).

14/05/2019 - Portail Parents

Une nouvelle version du portail parents sera mise en ligne mercredi 15/05, des améliorations sont proposées aux familles :
- un tableau de bord sur la page d'accueil synthétise les principales informations du foyer
- les données personnelles des responsables et des enfants sont modifiables
- les responsables ont la possibilité de réserver en masse sur la période de leur choix
Le nouveau manuel d'utilisation du portail parents est en cours de rédaction, nous vous préviendrons dès qu'il sera mis en ligne.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de questions.

22/03/2019 - Consultation Foire aux Questions

La FAQ du logiciel a été alimentée avec les questions les plus fréquentes sur l'utilisation du logiciel Enfance. N'hésitez pas à la consulter régulièrement en cas de doutes pour vous permettre d'utiliser pleinement les fonctionnalités mises à disposition dans votre logiciel.

12/03/2019 - Amélioration affichage factures

Afin d'éviter de fausses manipulations, la liste des factures a été légèrement modifiée pour n'afficher par défaut que les factures non classées dans un dossier.
Pour retrouver des factures classées, il suffit d'utiliser les filtres sur les factures en sélectionnant le dossier souhaité.

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Support Client

Annabelle ARNAUD
annabelle@3douest.com
02 56 66 20 09